Na AURÉA BEACH, prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes.
Direito de arrependimento
Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos com defeito ou enviados incorretamente
Caso receba um produto com defeito ou diferente do pedido, entre em contato conosco para que possamos analisar e solucionar a situação conforme a legislação vigente.
Trocas por preferência
Não realizamos trocas por preferência de cor, modelo ou tamanho fora das situações previstas em lei.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos.